En quoi consistent nos sélections?

L'une des missions de L'indicateur de la Franchise  est de distinguer les réseaux les plus performants pour les franchisés.

Pour cela, nous décernons plusieurs types de distinctions aux réseaux.
1) Le palmarès Caisse d'Epargne

A l'occasion du colloque Caisse d’Epargne/l'Indicateur de la Franchise, une fois par an, trois réseaux sont récompensés avec une méthodologie particulière.

2) La sélection Top10

La sélection du Top10 récompense les meilleurs réseaux audités par l’Indicateur de la Franchise dans les 24 mois précédant la publication de la sélection. Nous établissons ce classement en nous appuyant sur les résultats de nos audits de satisfaction.

Cinq critères de notre audit sont pris en compte :

  • la moyenne globale de satisfaction,

  • sentiment de réussite,

  • taux de re-signature,

  • niveau de rémunération

  • le temps avant la première rémunération.


3) Les labels

Les labels Satisfaction Or,  Argent et Bronze sont attribués à l’issue de chaque audit sur un critère unique : le taux moyen de satisfaction des franchisés mesuré grâce à notre audit. 29 questions sur 50 sont dédiées à la satisfaction des franchisés.

Les critères d’attribution des labels :
Label Plage taux satisfaction
  Satisfaction Or A partir de 85%
  Satisfaction Argent Entre 75% et 84,99%
  Satisfaction Bronze Entre 66% et 74,99%
  Réseau audité Quelque soit le taux de satisfaction, tous les réseaux ayant accepté la publication de leur enquête obtiennent le label « Réseau audité »
Les labels sont attribués pour une durée de 18 mois après la date de clôture de l’enquête.