En quoi consistent nos sélections? |
L'une des missions de L'indicateur de la Franchise est de distinguer les réseaux les plus performants pour les franchisés.
Pour cela, nous décernons plusieurs types de distinctions aux réseaux. |
1) Le palmarès Caisse d'Epargne
A l'occasion du colloque Caisse dEpargne/l'Indicateur de la Franchise, une fois par an, trois réseaux sont récompensés avec une méthodologie particulière.
2) La sélection Top10
La sélection du Top10 récompense les meilleurs réseaux audités par lIndicateur de la Franchise dans les 24 mois précédant la publication de la sélection. Nous établissons ce classement en nous appuyant sur les résultats de nos audits de satisfaction.
Cinq critères de notre audit sont pris en compte :
- la moyenne globale de satisfaction,
- sentiment de réussite,
- taux de re-signature,
- niveau de rémunération
- le temps avant la première rémunération.
3) Les labels
Les labels Satisfaction Or, Argent et Bronze sont attribués à lissue de chaque audit sur un critère unique : le taux moyen de satisfaction des franchisés mesuré grâce à notre audit. 29 questions sur 50 sont dédiées à la satisfaction des franchisés.
Les critères dattribution des labels : |
Label |
Plage taux satisfaction |
Satisfaction Or |
A partir de 85% |
Satisfaction Argent |
Entre 75% et 84,99% |
Satisfaction Bronze |
Entre 66% et 74,99% |
Réseau audité |
Quelque soit le taux de satisfaction, tous les réseaux ayant accepté la publication de leur enquête obtiennent le label « Réseau audité » |
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