Nos rapports d'audit
A quoi sert ce type d'études ?
Combien cela coûte pour le franchiseur ?
Quels sont les thèmes abordés dans les études ?
Comment sont réalisées les études ?
Pourquoi interroger tous les franchisés plutôt qu'un échantillon ?
Les franchisés répondent-ils honnêtement ?
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Les franchiseurs ont-ils la possibilité de faire modifier les résultats de l'étude ?
Comment est calculée la moyenne globale de satisfaction ?
Quel est le taux de réponses moyen ?